6 errores importantes que debe evitar en el diseño del vestíbulo de su hotel
Las formas en que configura la apariencia del lobby de su hotel pueden atraer clientes, así como complacerlos con su estadía. Si desea que su hotel se destaque, debe diseñar el lobby para que sea único.
Antes de decidirse por un diseño o tema, tómese un momento para considerar lo que quiere lograr y lo que sus invitados apreciarán tener en un vestíbulo. Aquí hay algunos elementos de diseño comunes que pueden ser más problemáticos de lo que valen:
Un mostrador de recepción mal diseñado
Si tiene una propiedad pequeña o mediana, los huéspedes a menudo se registrarán en el mostrador de camino a su habitación. Esperarán en el vestíbulo mientras se preparan sus habitaciones y esperarán en el vestíbulo cuando necesiten ayuda para tomar una decisión sobre una actividad recreativa o el desayuno. Elija un mostrador de recepción que sea lo suficientemente grande, con una encimera y una zona de estar alrededor. Omita el mármol falso; en su lugar, debe buscar un escritorio con un acabado de madera, grano de madera o metalizado. Esto complementará la mayoría de la decoración del hogar y encajará con un diseño moderno.
Dependencia inadecuada o excesiva de la tecnología
La tecnología es una parte increíble del lobby de su hotel, especialmente para los huéspedes con conferencias u otras necesidades de negocios. Esto no significa que deba tener una computadora detrás del mostrador: esta opción es demasiado impersonal e inconveniente para los invitados. En su lugar, debe optar por una herramienta más útil: una tableta o un monitor con un lápiz óptico. Esto le permitirá tomar reservas y registrar a los invitados mientras esperan en el vestíbulo.
Muebles poco atractivos y poco atractivos
Cuando sus invitados caminen por el vestíbulo, deben quedar impresionados por el aspecto de los muebles. Si es viejo, desactualizado o no coincide, es posible que no se sientan lo suficientemente bienvenidos como para sentarse allí. Esto los rechazará rápidamente. En su lugar, elija muebles que complementen el diseño del hotel, ya sea moderno, anticuado o algo intermedio.
Demasiadas opciones de asientos
La mayoría de los huéspedes tendrán mucho tiempo para sentarse en el vestíbulo. Asegúrese de tener un buen equilibrio de asientos que sea cómodo y atractivo para sus invitados. Se sentarán en el vestíbulo mientras esperan para registrarse, o mientras esperan que el servicio de habitaciones o el personal del restaurante respondan sus preguntas. Elija una variedad de asientos que atraigan a todos en su multitud, desde el viajero individual hasta la familia de cinco.
Obras de arte o decoración poco atractivas
Esta es la oportunidad perfecta para ser creativo, sin embargo, debe evitar incluir obras de arte que sean demasiado modernas o vanguardistas. Un estilo más tradicional sería mejor para la mayoría de los hoteles y atraerá a un mayor número de huéspedes. Las almohadas y las lámparas pueden añadir un toque de diversión y personalidad a un vestíbulo de hotel aburrido.
Demasiada planificación para el futuro
El diseño de su lobby debe encajar bien en su plan de negocios actual, no sentar las bases para uno futuro. Si desea vender su hotel en el futuro, no puede subestimar la importancia de crear un lobby que atraiga a sus huéspedes y haga que sus huéspedes quieran regresar. Si está considerando desarrollar un nuevo plan de negocios en unos años, invierta en un lobby que atraiga a sus invitados y que nunca pase de moda. Venderá su hotel más rápido y ganará más dinero.
Conclusión
El diseño del vestíbulo es una de las partes más importantes de cualquier hotel y, sin duda, es un reflejo de su negocio en su conjunto. Elija un diseño que refleje la personalidad de su hotel y anime a los huéspedes a quedarse más tiempo. Con el diseño adecuado, puede atraer y retener a los invitados.
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